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偏关县行政审批服务管理局深化“一件事一次办”,推动政务服务提质增效

 时间:2024-11-22 13:41       大    中    小     

  今年以来,偏关县行政审批服务管理局严格按照省、市、县关于“一件事一次办”安排部署,聚焦企业和个人全生命周期涉及面广、办理量大、办理频率高的政务服务事项,持续深化“一件事一次办”改革,推动实现企业和群众办事由多窗、多次向一窗、一次转变,有效提升了企业、群众办事便利度、满意度。

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  偏关县行政审批服务管理局在政务服务大厅设置了“一件事一次办服务专区”,按照“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一次办好”的要求,通过业务整合,梳理出“我要开健身房”“我要开农资公司”“我要开民办幼儿”“我要开游乐场”“我要开康养中心”等26项“一件事”办事指南,切实减少企业和群众办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数。除此之外,针对一些办事群众文化程度低、材料清单看不懂,政务服务大厅还组建了“偏帮办”服务团队,帮办代办人员为其进行“一对一”现场帮办,并有后台审批工作人员现场“坐诊”,解决“疑难杂症”,为企业和群众提供保姆式“一对一”贴心帮办代办服务。

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